ბლოგი

მომხმარებლის მოთხოვნების რეალიზება საბოლოოდ მიიღწევა ტექნოლოგიებისა და ხარისხის დეპარტამენტის მიერ მოთხოვნების შიდა ტრანსფორმაციის გზით.როგორც წესი, მომხმარებლის მოთხოვნები სრულად აისახება კონკრეტული პროცესის და ტექნიკური დოკუმენტების მეშვეობით.ამიტომ, ტექნიკური და ხარისხის განყოფილების პერსონალს მოეთხოვება მაღალი უნარები, რაც მკაფიოდ უნდა იყოს განსაზღვრული პოსტ პასუხისმგებლობებში.

აიღეთCNC დამუშავების ნაწილიმაგალითად, ტექნიკურ განყოფილებას ხშირად აქვს შემდეგი სამუშაოები:
1) ნედლეულის შესყიდვის სპეციფიკაციებისა და მიღების სტანდარტების შედგენა.
2) შეადგინეთ პროცესის სქემა.
3) შეიმუშავეთ დამუშავების სპეციფიკაცია (ოპერაციის ინსტრუქცია) თითოეული სამუშაო ეტაპისთვის, რომელიც მოიცავს დამუშავების ზომას და მოთხოვნებს, გამოყენებულ აღჭურვილობას, მოწყობილობების რაოდენობას (საჭიროების შემთხვევაში), ხელსაწყოს მოდელი და სპეციფიკაცია, ჭრის პარამეტრი კვების სიჩქარის ჩათვლით, ჭრის სისქე, როტაცია (R/წთ), რიცხვითი მართვის პროგრამის ნომერი და ა.შ.
4) დამუშავების საათების გაანგარიშება.

5) ჩამოაყალიბეთ პროდუქტის შეფუთვის სპეციფიკაციები და ა.შ.

ა) ამ ეტაპზე ხშირად დასმული კითხვები
1) პროდუქტის მოთხოვნები გამოტოვებულია ტრანსფორმაციის პროცესში.
2) პროდუქტის მოთხოვნები არასწორად არის გაგებული და გარდაიქმნება.

3) მომზადებული პროცესის დოკუმენტები მარტივია და ადგილზე ოპერატორებს აქვთ დიდი სივრცე ინტერპრეტაციისა და გაგებისთვის.

ბ) გადაწყვეტილებები
1) ტექნიკური პერსონალის მომზადებისა და შეფასების გაძლიერება.
2) დააყენეთ KPI (Key Process Indicator) ინდიკატორები და დარწმუნდით, რომ შედეგები დაკავშირებულია თანამშრომლების შემოსავალთან.
3) სხვა ტექნიკური პერსონალი ახორციელებს უფროსი პერსონალის პარალელურად აუდიტისა და სინჯების შემოწმებისა და დამტკიცების სისტემას.
4) დახვეწოს პროცესის დოკუმენტები და განახორციელოს სტანდარტიზაცია, რათა უზრუნველყოს ადგილზე პერსონალის თავისუფალი საოპერაციო სივრცე კონტროლირებად ფარგლებში.
5) დანომრეთ მომხმარებლის მოთხოვნები, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ არის გამოტოვება.მოამზადეთ ნომერი შიდა პროცესის დოკუმენტებში.

5. მომხმარებლის მოთხოვნების რეალიზაციის დაგეგმვა

ტექნიკური განყოფილება აკონვერტებს მომხმარებლის მოთხოვნებს წარმოების მოთხოვნებში პროცესის დოკუმენტების მეშვეობით.ხარისხის დეპარტამენტმა უნდა დაგეგმოს ხარისხის უზრუნველყოფა მოთხოვნების რეალიზაციისთვის.
ა) მაგალითისთვის ავიღოთ CNC დამუშავების ნაწილები, ხარისხის განყოფილებას ხშირად სჭირდება შემდეგი სამუშაო
1) პროცესის ნაკადის სქემის მიხედვით, რისკის იდენტიფიკაცია ხორციელდება ყოველი საფეხურისთვის და ჩამოყალიბებულია შესაბამისი ზომები რისკის შესამცირებლად.შეიძლება ჩაითვალოს საავტომობილო ინდუსტრიის პროდუქტის წარუმატებლობის რეჟიმი და შედეგების ანალიზი (PFMEA).
2) შექმენით პროდუქტის პროცესის კონტროლის გეგმა, რომელიც სრულად აღწერს მომხმარებლის მოთხოვნებს კონტროლის გეგმაში და განსაზღვრავს მის კონტროლისა და დოკუმენტაციის მეთოდებს.
3) ძირითადი განზომილებებისა და მოთხოვნების მიხედვით უნდა შეიქმნას და განხორციელდეს გაზომვის სისტემის ანალიზის გეგმა (MSA).
4) მოამზადეთ ნედლეულის შემოწმებისა და გამოცდის ინსტრუქცია.
5) ჩამოაყალიბეთ ინსპექტირების სპეციფიკაციები პროდუქტის ინსპექტირების პროცესის პირველი ნაწილისა და პროდუქტის ინსპექტირების ბოლო ნაწილისთვის.
6) შეადგინეთ სასწავლო გეგმა ინსპექტირებისა და ტესტირების პერსონალისთვის.

7) დააყენეთ პროდუქტის ხარისხის მიზნები.

ბ) ხშირად დასმული კითხვები ამ ეტაპზე
1) არ არსებობს საზომი სისტემის ანალიზის გეგმა.
2) არ არსებობს ინსპექტორებისა და ტესტერების სასწავლო გეგმა.
3) არ არის მომზადებული პროდუქტის პროცესის კონტროლის გეგმა.
4) ტექნიკურ განყოფილებასთან ცუდი კომუნიკაცია და ხარისხის დოკუმენტების ჩამოყალიბება შეუსაბამოა პროცესის დოკუმენტების მოთხოვნებთან.

5) არ არის დადგენილი პროდუქტის ხარისხის სამიზნე

გ) ხსნარები
1) ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესში პროცესის მიხედვით იხვეწება თითოეული ფუნქციური განყოფილების სამუშაო საქმიანობა და ზუსტდება შესაბამისი დოკუმენტური მოთხოვნები.
2) შექმენით პროექტის ჯგუფი (მათ შორის, სულ მცირე, ტექნიკური, წარმოების და ხარისხის დეპარტამენტები), რათა რეგულარულად განიხილონ და შეაჯამონ ახალი პროდუქტების განვითარება.
3) პროექტის გუნდის შეფასება პროდუქტის ხარისხის მიზნების რეალიზაციის მიხედვით.

4) ხარისხის სისტემის მოვლის დეპარტამენტი რეგულარულად ამოწმებს ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესს და უზრუნველყოფს შეუსაბამობის პირობების დროულად დახურვას.

6. მომხმარებლის მოთხოვნების განხორციელება

მომხმარებლის მოთხოვნების რეალიზება საბოლოოდ აისახება პროდუქტის მოთხოვნების რეალიზებით.ტექნიკური დეპარტამენტისა და ხარისხის განყოფილების მიერ ჩამოყალიბებული პროცესისა და ხარისხის დოკუმენტების ზუსტი განხორციელების უზრუნველსაყოფად, ახალი პროდუქტების შემუშავების ეტაპზე ტექნიკური და ხარისხის პერსონალი ადგილზე ოპერაციულ პერსონალთან ერთად უნდა მონაწილეობდეს ახალი პროდუქტების წარმოებაში.

ა) პროდუქტის დანერგვისას უნდა განხორციელდეს შემდეგი აქტივობები
1) ახალი პროდუქტების საცდელი წარმოება სრულად უნდა აღირიცხოს და საცდელ წარმოებაში განხორციელებული ცვლილებები დროულად დადასტურდეს.
2) პერსონალის მომზადების შემუშავებული გეგმა უნდა განხორციელდეს დროულად და დასრულდეს გაზომვის სისტემის შესაძლებლობების ანალიზი ახალი პროდუქტის საცდელ წარმოების ეტაპზე.
3) მასობრივი წარმოების ეტაპზე ტექნიკური განყოფილება და ხარისხის დეპარტამენტი შემთხვევითობის პრინციპით ამოწმებენ პროცესის დოკუმენტაციის შესრულებას.
4) პროდუქტის ყველა მოთხოვნა უნდა შემოწმდეს, დადასტურდეს და დადასტურდეს, როგორც დაგეგმილია.გაზომვის შედეგების სიზუსტის უზრუნველსაყოფად, წარმოების პერსონალი და ინსპექტირების დეპარტამენტის პერსონალი უნდა შეეცადონ არ გამოიყენონ იგივე ინსტრუმენტი და აღჭურვილობა.
5) პროდუქტის შესამოწმებლად გამოყენებული სპეციალური ინსპექტირების ხელსაწყოები გამოყენებამდე უნდა შემოწმდეს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი აკმაყოფილებენ დიზაინისა და პროდუქტის მოთხოვნებს.

6) მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ნახაზები და სპეციფიკაციები რეკომენდირებულია პროდუქციის შესანახად შესანახად, რათა თავიდან იქნას აცილებული შიდა მოთხოვნების კონვერტაციის შეცდომებით გამოწვეული პრობლემები.

ბ) ხშირად დასმული კითხვები ამ ეტაპზე
1) ახალი პროდუქტების წარმოების ეტაპზე პროცესის დოკუმენტების შემქმნელები არ მონაწილეობდნენ ახალი პროდუქციის საცდელ წარმოებაში, რამაც გამოიწვია დროის დაკარგვა.
2) ახალი პროდუქტების საცდელი წარმოების პროცესი არ არის აღრიცხული და შენახული.
3) მასობრივი წარმოების ეტაპზე ოპერატორმა არ შეასრულა პროცესის დოკუმენტები; ტესტერი ცვლის ტესტის მეთოდს ნებართვის გარეშე.
4) მასობრივი წარმოების ეტაპზე, პროდუქტის ხარისხის შესაბამისი მონაცემები (როგორიცაა კვალიფიციური მაჩვენებელი, პირველი გავლის მაჩვენებელი, ცირკულაციის კვალიფიციური მაჩვენებელი, ხარისხის სამიზნე დასრულება და ა.შ.) არ გროვდება, რათა უზრუნველყოს შემდგომი მონაცემების ანალიზი მუდმივი გაუმჯობესებისთვის.

5) საცდელი წარმოება და მასობრივი წარმოება სხვადასხვა პროცესს იღებს.მაგალითად, ჩვეულებრივი ზოგადი დამუშავების მეთოდები მიღებულია საცდელ წარმოებაში დროისა და ინვესტიციების შეზღუდვების გამო, ხოლო სპეციალური მოწყობილობები და ლიანდაგები სპეციალური აღჭურვილობისთვის გამოიყენება სერიულ წარმოებაში მასშტაბის ეკონომიის გამო.ამ კონვერტაციას მოაქვს ხარისხის რყევა.

JIUYUAN-ს აქვს ორი სართული CNC დამუშავების სახელოსნოსთვის, რომელიც მოიცავს 3000 კვადრატულ მეტრს და ააშენა ჩვენი საკუთარი ანოდირებული ქარხანაალუმინის CNC დამუშავებული ნაწილები.ჩვენ გვაქვს უპირატესობები ალუმინის CNC დამუშავების ნაწილებზე,ანოდირებული CNC დამუშავების ნაწილები,CNC ფოლადის დამუშავების ნაწილები, ზუსტი CNC გარდამტეხი ნაწილები, ზუსტი CNC საღარავი ნაწილები, პლასტიკური CNC დამუშავების ნაწილები და ა.შ.